更新日期：2025 年 12 月 05 日
生效日期：2025 年 12 月 05 日
尊敬的用户：
深圳市润诚达新能源科技有限公司、深圳市润诚达电力科技有限公司（“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
【特别提示】请您在使用我们提供的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策（重点内容我们已将字体加粗，请您重点关注）。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
我们通过润宝快充微信公众号、润宝快充微信小程序、润宝快充APP向您提供服务。针对某些特定的服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
在您使用服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本隐私政策所述的下述目的收集和使用您的个人信息。
1． 帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为润宝快充用户时，您需要提供手机号码以创建润宝快充账号；我们会将您提供的手机号码上传至服务器进行处理，并对其严格保密，采取相适应的数据安全技术措施保证安全性。若您不提供前述信息，您可能无法正常使用我们的服务。如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户及提供前述信息。当您选择授权使用第三方账号注册、登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称及其他您在页面授权的信息）与您的润宝快充账号进行绑定用于快捷登录。在您选择使用第三方账号注册、登录的部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
在您注册使用您的账号过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务，包括您的昵称、性别、地区、详细地址等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受我们的服务。
2． 为您提供充电服务
（1） 当您使用扫码充电功能时，我们会申请获取您的设备相机权限。如您拒绝或取消授权，则将无法使用扫码充电功能。
（2） 当您使用即插即充功能时，您需要向我们提供车型、车辆行驶证，以便我们将您的账号和您的车辆VIN码进行系统绑定，向您提供即插即充服务。若您不提供前述信息，则将无法使用即插即充功能。
3． 为您查询停车费减免政策
为向您提供更好的服务，当您在收费停车场充电时，您可以自主选择是否向我们提供您的车牌号码。此信息仅用于为您查询并告知该场所是否有充电减免停车费的政策。如您不提供前述信息，我们将无法为您查询。
4． 为向您提供更好的服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息。包括：
（1） 位置信息
当您开启设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐离您更近的充电站点。您可以在设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务。
（2）照片、媒体内容及文件
在您授权开启设备的存储与读取权限后，我们将访问您设备中的照片、媒体内容及文件，用于帮助您上传照片或文件、存储充电数据，以便反馈问题或识别桩号。
（3）设备信息
我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息，例如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。
（4）应用信息
为了给您提供更为准确优质的充电站导航、支付等服务，我们需要对您设备中安装的应用列表信息进行收集，以判断是否安装百度地图、高德地图、腾讯地图、支付宝、微信等应用，并将利用这些应用提供导航、支付等服务。对于从您使用相同润宝快充账号登录各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
（5）日志信息
当您使用我们提供的服务时，我们会收集您的IP地址、操作系统的版本、访问的日期和时间、网络请求等信息，用于数据异常分析及保障用户的使用安全。
（6）浏览、搜索、点击、收藏等信息
为提升您的使用体验，我们会收集您在APP/微信小程序上的浏览、搜索、点击、收藏等信息，以便为您提供更精准、更便捷的个性化服务。
（7）订单信息
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在进行订单支付时，我们可能需要收集您的订单信息及其他法律要求的必要信息并与第三方机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
5． 为您提供客户服务
当您与我们的客服取得联系时，我们可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及收集/使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。
6． 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息、IP地址、网络信息、位置信息、网络类型、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、运营商信息，包括您使用的设备型号、品牌、系统版本、系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间大小、设备型号、设备MAC地址、设备序列号（SN）、设备识别码（如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/Android OAID/HarmonyOS OAID/UAID/GUID等设备标识符）、设备当前正在运行的进程名和PID、WIFI状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
同时，为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的移动应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源，用于判断账号安全、交易安全，识别违法违规情况、检测及防范安全事件。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份、预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
7.第三方软件开发包（SDK）收集个人信息清单
| SDK名 | 第三方名称 | 功能场景 | 获取信息 | 信息获取目的 | 获取方式 | 隐私政策/官网链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 支付宝支付SDk | 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司 | 支付宝支付 | 网络状态、设备信息（IMSI、IMEI、MAC地址） | 基于设备信息保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。允许程序使用网络连接，进行数据传输。 | api接口获取 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |
| 微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 第三方登录、支付、分享 | 网络状态、设备信息（系统版本、设备型号）、应用安装列表、IP地址 | 让用户使用微信身份安全登录开发者的应用或网站；让用户可以从开发者的应用发起支付订单，在微信APP里使用微信支付功能完成支付 | api接口获取 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 友盟SDK | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 推送、分享 | 设备标识信息（IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP）、网络信息、位置信息 | 基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，以确保提供SDK服务，向设备完成消息推送服务；基于粗略位置用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表；基于网络信息用于优化网络连接请求，以提供持续稳定的推送服务；基于位置信息实现区域推送功能，尽可能的减少无用消息对用户的打扰。基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，以提供统计分析服务 | SDK自动获取 | https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997 |
| bugly 统计SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 运营、统计 | 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID | 排查质量问题,帮助APP提升运行质量 | SDK自动获取 | https://bugly.qq.com/docs/user-guide/instruction-manual-privacy/?v=1.0.0https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
| 华为统一扫码SDK | 华为软件技术有限公司 | 扫码 | 您主动提交的数据（图片、文本）、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）和Wi-Fi信息（Wi-Fi状态）；若您的手机中安装了HMS Core（APK）4.0.0及以上版本，为了保证扫码能力的准确性与最佳体验，将会优先调用HMS Core内的算法模型实现更好的识别效果，我们可能会关联启动HMS Core应用。 | 为开发者应用提供码生成或扫码等能力 | SDK自动获取 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971 |
| Zxing二维码扫描 | 开源SDK | 扫码 | 相机 | 扫描二维码 | SDK自动获取 | https://github.com/zxing/zxing |
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
2.为个人信息处理者履行法定职责或者法定义务所必需。
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4.依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
5.法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人等第三方共享您的个人信息，除非您明确授权。但请您知悉，我们提供服务过程中可能会向第三方共享或委托其处理您的部分个人信息的情况，以保障和优化我们为您提供的服务，此类情况包括：
1.基于法定情形提供。根据法律法规的规定，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们会共享您的个人信息。
2.与关联方或其他第三方共享。如您使用我们的账号登录和使用我们关联方或其他第三方所提供的产品/服务，我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理。如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
3.与合作伙伴共享：基于下述目的，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。
（1）提供必要的合作服务。仅为实现本隐私政策的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。
（2）保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们的服务时的安全，以及优化我们的服务，我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
（3）安全保障服务。为了保障您的账号安全，避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险，我们可能会与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息，以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，预防安全事件的发生。
（4）统计、优化服务。经您授权，我们可能会与提供统计分析的合作伙伴共享信息，相关合作伙伴可能对上述信息进行分析，提供服务决策，为您提供更好的服务。
4.为确保部分功能的使用，使您能够享受更好的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。
（二）转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况，我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
2.根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行所必需的。
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人同意的。
5.其他维护公共利益的情形所必需。
6.您自行向社会公众公开的个人信息。
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
8.其他法律规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）个人信息的保存
1.保存期限：我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。在超出保留期间后，我们会根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2.保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
3.终止运营：如果发生终止运营等情况，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
（二）个人信息的保护措施
1.数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，在难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求，在特定情形下，除您另有安排，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对您的相关个人信息行使以下权利。
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
1.查阅与管理您的账号信息：您可以通过APP中“我的”－右上角“设置”－“个人信息”进入个人信息页面进行个人信息的查阅与修改。
2.查阅与管理您的订单信息：您可以在APP首页点击“我的订单”，查看您的所有预约、未完成、未结算、已完成的订单信息。
3.查阅与管理您的搜索浏览信息：您可以通过APP搜索栏点击“删除”图标清除您的搜索历史记录。
请您知悉，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，在此之前，我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述方式管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
（2） 改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过设备的应用权限管理来操作管理及撤回您在APP内设置的系统授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（3） 注销账号
您有权注销您的账号，你可以通过访问APP“我的”页面右上角“设置”－“注销账号”点击提交注销申请。您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
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